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  2. Convocatoria de licitación

S-05167-2022

Herramienta de Analítica del consumo de contenidos digitales de RTVE
El objeto del contrato es la obtención de una herramienta de analítica digital que permita la extracción y análisis de datos de audiencia web y de consumo digital de todos los contenidos de RTVE (televisión, radio y contenidos exclusivos de RTVE.es).
Importe de licitación (sin impuestos)
212.000,00 EUR
Estado Formalizado
Periodo de solicitudes
04/jul/2022 - 20/jul/2022 14:00
Entidad RTVE
Órgano de contratación
Paradores B2B AUTORIZADO
Tipo de Contrato Servicios
Tipo de Procedimiento
Abierto
SARA No
Valor estimado sin impuestos 212.000,00 EUR
Código CPV
72316000-3 Servicios de análisis de datos

Forma de presentación

Estructura de la oferta

  • Sobre de documentación administrativa
    • Declaración responsable de cumplimiento de requisitos previos o DEUC
    • Otras solvencias económicas
    • Otras solvencias técnicas
  • Sobre de condiciones técnicas
    • Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
  • Sobre de ofertas económicas
    • Precio

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Anexo a publicar

Apertura administrativa

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Anexo a publicar

Apertura tecnica subjetiva

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Documentos adicionales a publicar

Documento adicional a publicar

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Pliego administrativo

Pliego de Condiciones Generales

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Anexo a publicar

Informe tecnico subjetivo

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Anexo a publicar

Resumen técnico económico

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Pliego técnico

Pliego Técnico

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Anexo a publicar

Apertura economica

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Mesas de apertura de la licitación.

S-05167-2022: Sobre A

22 julio 2022 08:00

Finalizada

S-05167-2022: Sobre B

26 julio 2022 11:00

Finalizada

S-05167-2022: Sobre C

28 julio 2022 12:00

Finalizada

Anuncios de licitación publicados

  • Anuncio de licitación

    Publicado el 04/07/2022 a las 11:21

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 04/07/2022 a las 11:24

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 04/07/2022 a las 13:04

  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 22/07/2022 a las 08:49

    Ver Anuncio

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 22/07/2022 a las 08:51

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 26/07/2022 a las 11:45

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 28/07/2022 a las 11:51

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 28/07/2022 a las 12:24

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 28/07/2022 a las 13:50

  • Anuncio de adjudicación

    Publicado el 02/08/2022 a las 10:11

    Ver Anuncio

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 02/08/2022 a las 10:18

  • Anuncio de formalización

    Publicado el 25/08/2022 a las 08:48

    Ver Anuncio
Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud
En la Cláusula 7ª del PCAP se indica "SOBRE ELECTRÓNICO B - Proposición Técnica, incluyendo el Anexo VI en caso de existir criterios objetivos o cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.". Teniendo en cuenta que en este procedimiento no existen criterios objetivos o cuantificable mediante fórmulas ¿Podrian confirmar que NO es necesaria la presentación del Anexo VI?
Enviada

06/jul/2022

Contestada

07/jul/2022

Buenos días, Si no hay criterios objetivos no debe incluir el Anexo VI en el Sobre Electronico B.
En el Anexo III Se indica "Cuenta con el certificado de partner del fabricante ____". Entendemos que en el caso de plataformas y recursos propios no tiene por que ser de aplicación y por lo tanto no es necesario incluir dicha frase en la declaración. ¿Podrían confirmar?
Enviada

06/jul/2022

Contestada

07/jul/2022

Efectivamente, si los recursos son propios, no es de aplicación.
En la página 2 del PCAP se indica "Las empresas que figuren inscritas en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público (ROLECSP) no estarán obligadas a facilitar los datos y documentos que ya figuren registrados en el mismo y estén actualizados". Todos los datos recogidos en el ROLECE se encuentran también en el RELI que es un registro de la misma índole en Cataluña, de este modo, ¿sería igualmente válido estar inscritos en el RELI?
Enviada

06/jul/2022

Contestada

07/jul/2022

Buenos dias, El registro en el RELI es valido.
Del redactado de la cláusula 6ª del PCAP se desprende que los licitadores deberán aportar el Anexo III, adicionalmente se indica que, cuando proceda, deberá aportarse el DEUC. Agradecer nos puedan indicar si es necesaria la presentación del DEUC en este caso. Y, si no fuere necesario, ¿podrían confirmarnos que el único documento a incluir en el sobre A es el Anexo III?
Enviada

06/jul/2022

Contestada

07/jul/2022

Buenos dias, Con la presentación del Anexo III en el sobre A, es suficiente.
Buenos días, en el Anexo V se indica que "El encargo incluye tratamientos de datos que requieran EIPD, o contengan datos sensibles, o pertenezcan a colectivos vulnerables: NO" por lo que se entiende que el partado 2. a) no seria de aplicación en este expediente puesto que el encargo NO incluye tratamientos de datos que requieran EIPD, o contengan datos sensibles, o pertenezcan a colectivos vulnerables. Agradecer nos puedan confirmar que la lectura e interpretación expuesta de los pliegos es correcta.
Enviada

07/jul/2022

Contestada

11/jul/2022

Buenos dias, En el Anexo V, el apartado 2.a) SI seria de aplicación. Deberán presentar la documentación indicada para los casos en lo que no contengan datos sensibles, o pertenezcan a colectivos vulnerables. Un saludo,
Buenos días, en el Anexo II indican "Está en disposición de aportar antes de la firma del contrato una auditoría externa de sus sistemas de información para el tratamiento de la información personal," ¿seria igualmente válida la aportación de la ISO 270001?
Enviada

07/jul/2022

Contestada

11/jul/2022

Buenos días, Deben presentar la documentación exigida en el apartado 2.a) del Anexo V del Pliego de Condiciones Generales. Un saludo,
Buenos días, siguiendo con su respuesta referente al Anexo V, apartado 2.a) "En el Anexo V, el apartado 2.a) SI seria de aplicación. Deberán presentar la documentación indicada para los casos en lo que no contengan datos sensibles, o pertenezcan a colectivos vulnerables." Según se indica en los pliegos, se deberá presentar una declaración responsable, entendemos que dicha declaración es la que se encuentra en el Anexo III del PCAP, concretamente la referencia "Está en disposición de aportar antes de la firma del contrato una auditoría externa de sus sistemas de información para el tratamiento de la información personal, según se especifica en el apartado 2 del Anexo V." Pero en este caso correspondería una autoevaluación y no la auditoría. Les quedamos agradecidos de antemanos si pueden confirmarnos.
Enviada

12/jul/2022

Contestada

12/jul/2022

Buenos días La documentación requerida se estipula en el Anexo V del Pliego de Condiciones Generales. Un saludo,
En el PPT punto 2 concretamente en la sección de Informes de adquisición se indica que la herramienta deberá poder realizar informes sobre por qué vías las visitas han descubierto la web. Entendemos que lo que se propone es que RTVE tenga esta información en algun formato y sea facilitado a la herramienta para que esta la muestre, pero la herramienta en ningun caso se espera que sea capaz por si sola de tener la información anterior a la entrada a la página web. Agradecer puedan confirmar que lo anterior es correcto.
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

No es correcto. La herramienta tiene que ser capaz de identificar e informar de las vías de acceso de las visitas al entorno RTVE en digital, registrando tanto dominios y urls concretas como tipología de origen de la visita.
En el apartado 4.2 del PPT indican "Integración con el servicio de medición de panel-híbrido de ComScore o cualquier herramienta análoga que pueda reemplazarlo (ej.: GfK)." entendemos que no se pretende que la herramienta extraiga datos de ComScore. ¿Pueden confirmar a qué tipo de integración se refieren?
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

Es necesario que la herramienta pueda llegar a importar datos de terceras fuentes, en este caso Comscore/GfK. Esa importación deberá poder hacerse vía API o archivos en formato csv.
En el apartado 3 del PPT indican "extracción y migración de los datos históricos almacenados y migración de los informes ya configurados en la actual herramienta de analítica". Les agradeceríamos si puedieran indicarnos el formato y granularidad de estos datos.
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

Actualmente tenemos más de 1.000 proyectos (dashboards) generados en la herramienta, que incluyen módulos de distinta naturaleza: tablas, gráficos diversos, diagramas de flujo de recorrido, tablas de cohortes, etc.
· En el apartado 3 del PPT indican "extracción y migración de los datos históricos almacenados y migración de los informes ya configurados en la actual herramienta de analítica". Les agradeceríamos si puedieran indicarnos el formato y granularidad de estos datos.
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

Actualmente tenemos más de 1.000 proyectos (dashboards) generados en la herramienta, que incluyen módulos de distinta naturaleza: tablas, gráficos diversos, diagramas de flujo de recorrido, tablas de cohortes, etc. También manejamos más de 3.000 segmentos de información generados con filtros flexibles de valor a nivel de cualquier dimensión, métrica o franja temporal. Se espera de la solución ganadora que pueda migrar y reproducir una buena parte de esa tipología de informes en los plazos solicitados también para la migración técnica en el pliego técnico y pliego de condiciones generales, de forma que el envío de informes a las diferentes áreas no se vea afectado o se vea afectado lo menos posible. También deberían poder migrarse y explotarse los datos almacenados de los últimos tres años recogidos con la herramienta de Adobe Analytics, de forma que se minimice en lo posible la pérdida del análisis histórico.
· En el PPT apartado 2 concretamente en el redactado de Segmentación y variables personalizadas indican "La herramienta también deberá permitir reglas de procesamiento en servidor que establezcan cómo se procesan los datos, sin necesidad de modificar las etiquetas.". Esta necesidad se ajusta a la característica ofrecida por las User[1]Defined-Functions (UDF), con las cuales es posible añadir reglas que modifiquen el contenido de columnas existentes, o nuevas columnas, en base a una lógica concreta (e.g. concatenar columna X y columna Y, y sobreescribir la columna Z con el resultado). Estas UDF modifican tanto datos futuros, como datos ya existentes del histórico. ¿Es este el requisito que se describe?
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

No, son funcionalidades distintas. Es necesario que la herramienta permita mantener el dato original pero transforme la información que se maneja en la herramienta en base a unas reglas configurables por el usuario. No buscamos que se modifiquen las columnas de datos existentes, sino que se añada información. Por ejemplo, dada una url con parámetros, poder crear nuevas variables en base a esos parámetros.
· En el PPT punto 2 concretamente en el apartado de Informes de comportamiento indican que entre los informes se deberán poder generar análisis de flujos o recorrido. ¿Podrían detallar más el formato y granularidad de dichos análisis?
Enviada

12/jul/2022

Contestada

14/jul/2022

Es necesario que los análisis de flujo o recorrido puedan configurarse a nivel de cualquier dimensión y aplicables a cualquier métrica. En cuanto al formato, es el mismo aplicable en el resto de informes generados por la herramienta, con los formatos gráficos específicos para este tipo de análisis, como las visualizaciones de flujo.

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